Behalten Sie den Überblick.

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Impressum

GASAG Solution Plus GmbH

Geschäftsführer:
Gunnar Wilhelm (Sprecher), Jörn Heilemann

Sitz der Gesellschaft:
Berlin

Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg unter der Nr. HRB 127621
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE273276336

Kontakt:
Standort Berlin
GASAG Solution Plus GmbH
Schwedter Str. 9b
10119 Berlin

Telefon: 030 7872-7872

Standort Essen
GASAG Solution Plus GmbH
Im Teelbruch 55
45219 Essen

Telefon: 02054 96954-0
Telefax: 02054 96954-10

E-Mail zentral: solution@gasag.de

Kontaktdatenblatt Messstellenbetrieb (PDF, 71 KB)

Kontaktdatenblatt Messstellenbetrieb gültig ab 15.11.2019 (PDF, 70 KB)

Nachweis für Wiederverkäufer von Erdgas und Elektrizität (PDF, 225 KB)

  • BDEW-Codenummer: 9910580000001
  • DVGW-Codenummer: 9800178700008

Streitbeilegung:

Zuständige Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung:

www.bundesnetzagentur.de

Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn

Telefon (Mo–Fr 9–15 Uhr): 030 2248-0500
oder 01805 10100 bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 ct/min, Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de


Schlichtungsstelle Energie

Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern nach §111 a EnWG (dazu zählen Verträge, die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Strom oder Gas sowie die Messung der Energie betreffen) kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice der GASAG Solution Plus kontaktiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die GASAG Solution Plus ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle ENERGIE verpflichtet.

Schlichtungsstelle ENERGIE e. V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin

Telefon: 030 2757240-0
Telefax: 030 2757240-69

E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de


Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle

Für Verbraucherschlichtung bei Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen, die nicht § 111 a EnWG unterliegen, ist die bundesweite Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle zuständig.
Die GASAG Solution Plus nimmt jedoch bei diesen Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen, an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil. 

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

Telefon: 07851 / 7959883
Fax: 07851 / 9914885

E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO. 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.

 

Fotos durch:
Karin Poltoraczyk, www.czyk-foto.de
Christian Eblenkamp, www.christian-eblenkamp.de
Martin Magunia, www.magunia.com

Urheber Foto Martin-Luther-Krankenhaus: De-okin

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